Plattform-Features.
Bis ins Detail durchdacht.
Von der Kundenansprache bis zur Kassenabrechnung — alle Prozesse der PG-54-Versorgung in einer integrierten, hochverfügbaren Kommandozentrale.
White-Label-Onlineshop
Ihr eigener Pflegebox-Shop unter Ihrer Marke und Domain.
- Vollständig anpassbares Branding (Logo, Farben, Schriften)
- Eigene Domain (z.B. pflegebox.ihr-sanitätshaus.de)
- Produktkatalog mit Bildern, Beschreibungen und Preisen
- Boxkonfigurator für individuelle Zusammenstellungen
- Responsive Design — optimiert für Desktop, Tablet und Smartphone
- Barrierefreie Bedienung (WCAG 2.1 AA)
- SEO-optimierte Seiten
- Cookie-Banner & DSGVO-konforme Datenschutzerklärung
Digitaler Antragsprozess
Kunden beantragen Pflegeboxen komplett online — kein Papier, keine Medienbrüche.
- Schritt-für-Schritt-Antrag mit Echtzeit-Validierung
- Automatische Plausibilitätsprüfung (Pflegegrad, Versicherung, Adresse)
- Upload von Nachweisen (Pflegegutachten, Ausweis)
- Digitale Unterschrift (rechtssicher)
- Automatische Archivierung aller Dokumente
- Status-Tracking für Kunden ("Antrag eingereicht", "In Bearbeitung", "Genehmigt")
- E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen
eKV-Workflow & Genehmigungen
Elektronische Kostenvoranschläge direkt an die Pflegekassen.
- Automatische eKV-Generierung aus Antragsdaten
- Elektronische Übermittlung an Pflegekassen (AZH-Schnittstelle)
- Statusverfolgung der Genehmigung in Echtzeit
- Automatische Wiedervorlage bei fehlenden Genehmigungen
- Ablehnungsmanagement mit Begründung und Nachbearbeitung
- Historisierung aller Anträge und Entscheidungen
Fulfillment & Versand
Automatische Kommissionierung, Verpackung und DHL-Versand.
- Pick & Pack durch zertifiziertes Partnerlager
- Monatliche Box-Zusammenstellung nach Kundenprofil
- Automatischer DHL-Versand mit Sendungsverfolgung
- Retourenabwicklung & Reklamationsmanagement
- Bestandsverwaltung & Warenwirtschaft im Partnerlager
- Lieferschein & Packliste in jeder Box
Automatische Abrechnung
Kassenabrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsabgleich — vollautomatisch.
- Direkte Abrechnung mit Pflegekassen (PG 54, 42 € monatlich)
- Elektronische Rechnungsstellung
- Automatischer Zahlungsabgleich
- Mahnwesen bei Zahlungsverzug
- Stornierung & Gutschriften
- Umsatzsteuervoranmeldung (Datenexport)
Reporting & Controlling
Alle Kennzahlen Ihres Pflegebox-Geschäfts in Echtzeit.
- Dashboard mit KPIs (Versorgungen, Umsatz, Deckungsbeitrag)
- Detailreports nach Zeitraum, Produkt, Region
- Provisionsübersicht für Marketingpartner
- Export als Excel/CSV für eigene Auswertungen
- Forecasting & Budgetplanung
Sicherheit & Compliance
DSGVO-konform, revisionssicher, auditfähig.
- Hosting in Deutschland (ISO 27001)
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sensibler Daten
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Vollständige Audit-Logs (Wer hat wann was geändert?)
- Automatische Backups & Disaster Recovery
- DSGVO-konforme AVV mit allen Dienstleistern
Multi-Device & API
Funktioniert überall — und lässt sich in Ihre bestehenden Systeme integrieren.
- Web-App (funktioniert in jedem Browser)
- Mobile-optimiert (iOS, Android)
- REST-API für Integration in Ihre ERP/CRM-Systeme
- Webhooks für Echtzeit-Benachrichtigungen
- SSO (Single Sign-On) für nahtlose Anmeldung